Liên Hệ Dwin

Liên Hệ – Hỗ Trợ Khách Hàng Miễn Phí Nhanh Nhất

Liên hệ DWIN được nhiều người chơi đánh giá tốt trên những nền tảng diễn đàn công khai. Đây là một trong những ưu điểm nổi bật của thương hiệu DWIN kể từ khi bắt đầu điều hành động cho đến nay. Với hệ thống chăm sóc khách hàng đặc biệt toàn bộ dữ liệu của hội viên sẽ được chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Cập nhật các cách thức liên hệ DWIN

Phương châm hoạt động của nhà cái đó chính là đưa sự hài lòng của hội viên lên làm mục tiêu phát triển. Chính vì thế chúng tôi thiết lập nhiều cách thức liên lạc khác nhau.

Nhắn tin livechat

Cách liên hệ phổ biến nhất hiện nay mà được nhiều người chọn lựa nhất chính là nhắn tin trên kênh chat trực tuyến. Đây là công cụ hoàn toàn miễn phí cho phép khách hàng sử dụng bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ giải đáp tất cả những khúc mắc mà hội viên gặp phải liên quan đến quá trình giải trí.

Hiện nay bạn có thể lựa chọn nhắn tin thông qua trang web chính hoặc ứng dụng đã cài đặt. Toàn bộ dữ liệu của hội viên sẽ được mã hóa và đảm bảo an toàn 100%.

Số điện thoại hotline

Số điện thoại đường dây nóng của nhà cái được để công khai trên web chính chủ. Đây là phương thức liên hệ thường được hội viên sử dụng khi cần xử lý vấn đề gấp liên quan đến tài khoản hoặc tiền bạc. Khi lựa chọn phương thức này người chơi sẽ phải trả một khoản phí tương đương với phí dịch vụ do nhà mạng viễn thông quy định.

Mạng xã hội

Cùng với sự phát triển của các trang mạng xã hội, chúng tôi thiết lập các page khác nhau. Hiện nay người chơi có thể tiến hành liên hệ với nhà cái thông qua các mạng xã hội thịnh hành: Telegram, Zalo, Facebook,… Tại đây bạn có thể lựa chọn phương thức nhắn tin trực tiếp hoặc gọi điện để trao đổi.

Thư điện tử

Thư điện tử là cách thức liên hệ không được nhiều người lựa chọn tuy nhiên đây vẫn là loại hình tư vấn đang được nhà cái sử dụng. Cũng giống như số điện thoại thông tin liên hệ qua email được để công khai trên trang Web của hệ thống. Người chơi cần phải tuân thủ theo yêu cầu của Google khi soạn thảo văn bản cho chúng tôi.

Thời gian phản hồi sẽ lâu hơn so với thông thường vì chúng tôi cần xác nhận dữ liệu. Người chơi nên kiểm tra thư rác để nhận được câu trả lời của nhà cái.

Hội viên có thể liên hệ với nhà cái để làm gì?

Có thể nói răng toàn bộ những thắc mắc liên quan đến quá trình cá cược mà bạn gặp phải đều được chúng tôi xử lý. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ người chơi bất cứ lúc nào mà bạn cần sự giúp đỡ.

Cung cấp thông tin

Tất cả những dữ liệu công khai liên quan đến nhà cái như: 

• Quá trình thành lập ra nội dung của điều khoản điều kiện.
• Thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi dành cho hội viên do hệ thống phát hành.
• Thông báo mới nhất về việc tiến hành bảo trì.
• Các nguyên tắc và luật tham gia săn thưởng của chuyên mục game online.

Đều được chúng tôi cung cấp cho khách hàng khi bạn liên hệ và yêu cầu được biết. Người chơi có thể sử dụng phương thức liên lạc bằng livechat hoặc mạng xã hội.

Xử lý vấn đề

Thông thường người liên hệ với nhà cái đề yêu cầu xử lý những vấn đề liên quan đến cá cược và giao dịch. Cụ thể:

• Không thể thực hiện giao dịch hoặc một số vấn đề liên quan đến việc không nhận được tiền sau khi đã hoàn tất nạp rút.
• Các vấn đề liên quan đến việc người chơi không thể đặt cược mặc dù đã thực hiện đúng quy trình.
• Lỗi hệ thống trong quá trình sử dụng dịch vụ khiến kết quả cược bị huỷ.
• Hệ thống hoàn trả sai tiền thưởng cho khách hàng.
• Người chơi không nhận được phần thưởng khi đã hoàn thành nhiệm vụ.

Tiếp nhận đánh giá

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại hệ thống nếu bạn muốn đánh giá chất lượng có thể liên hệ với hệ thống. Bạn có thể áp dụng phương thức gửi thư điện tử để có thể đóng góp một cách chi tiết nhất.

Những điều lưu ý khi liên hệ nhà cái

Để có thể xây dựng hệ thống cá cược công bằng thì chúng tôi đã chết lập các quy định liên quan đến việc liên hệ. Khi sử dụng dịch vụ này người chơi cần phải tuân thủ theo các nguyên tắc: 

• Người chơi cần phải truy cập và sử dụng đúng các phương thức liên lạc được nhà cái cập nhất.
• Trong quá trình trao đổi với nhân viên tư vấn cần phải lịch sự.
• Chúng tôi từ chối xử lý những vấn đề liên quan được ghi rõ trong nguyên tắc miễn trừ trách nhiệm.
• Mỗi phương thức liên lạc khác nhau sẽ có thời gian phản hồi khác nhau. Vào những dịp cao điểm thì nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ phản hồi chậm hơn bình thường.
• Phương thức nhắn tin trực tuyến không sử dụng được khi hệ thống đang tiến hành bảo trì.
• Nghiêm cấm tất cả những hành vi quấy rối hoặc spam từ hội viên.

Kết luận

Trên đây là những thông tin liên quan đến việc liên hệ DWIN chi tiết nhất. Chúng tôi cam kết sẽ giữ kín 100% những dữ liệu mà bạn cung cấp cho nhà cái trong quá trình trao đổi.